Vraag of Aanbod: Hypotheek of Hypotheken
(Ex-) collega Ruben gaf twee weken geleden een presentatie bij Ermerce Insight Banking over “Usability bij banken”. Nou heb ik de video niet helemaal bekeken maar als ik er goed doorheen geskip’ed heb dan was de “boodschap” in de basis als volgt: Laat je website niet domineren door “marketeers” maar maak hem voor gebruikers.
Die boodschap geldt niet alleen voor usability maar zeker ook voor zoekmachine-optimalisatie. Helaas gebeurt dat in de praktijk nog maar bar weinig. Vrijwel elke website wordt vanuit de “aanbod-kant” ingedeeld in plaats van de “vraag-kant”. En dat kost geld, veel geld…
Het aanbod versus de vraag
Een bank biedt “hypotheken” (meervoud) aan, terwijl de consument een “hypotheek” (enkelvoud) zoekt. Dat verschil tussen enkelvoud en meervoud is (op textueel gebied) dan ook meteen de meest gemaakte fout binnen zoekmachine-optimalisatie. Hoe groot die fout is maakt de “Adwords Traffic-Estimator” pijnlijk duidelijk:
Op de enkelvoudsvorm wordt dus ongeveer 3 keer zoveel gezocht. Simpelweg betekent dat dus dat een bank 3x zoveel business uit Google kan halen door gebruik te maken van de enkelvoudsvorm i.p.v. de meervoudsvorm. Hoe makkelijk wil je geld verdienen..?
Hoeveel geld is veel geld?
Exacte gegevens heb ik helaas niet, wél weet Brisk Magazine me te vertellen dat eind 2005 het bedrag aan openstaande hypotheken 490 miljard Euro bedroeg. In de laatste maand van 2005 alleen al werd voor 13 miljard aan hypotheken afgesloten. Dát zijn bedragen waar we wat mee kunnen..!
Ook weet ik niet hoe de invloed van internet is. Hypotheken worden zelden online afgesloten maar ik ben ervan overtuigd dat de indirecte invloed op de aankoopbeslissing enorm is. Zeker aangezien ruim 75% van de mensen de zoektocht bij Google start móet je daar dus bovenaan staan.
Hoe zit het met de banken?
Om dat te bekijken heb ik de websites van de eerste 5 banken die bij me opkwamen bekeken. Hieronder zie je de resultaten (klik op de afbeelding om naar de site v/d bank te gaan):
Geen enkele bank doet het dus op de “juiste” manier, allemaal denken ze vanuit hun aanbod. In plaats van te denken vanuit de vraag door consumenten. Overigens is dit niet alleen vanuit het perspectief zoekmachine-optimalisatie onlogisch, maar (volgens mij) ook vanuit “Usability-pespectief”. Tenslotte ziet de bezoeker nooit direct waar ze naar op zoek zijn.
Kleine partijen zijn spekkoper
Het effect in de zoekresultaten laat zich raden (Google: hypotheek en hypotheken). Ondanks dat “hypotheek” het woord is waar ze op zouden moeten scoren staat tussen de top 10 resultaten geen enkele bank. Voor “hypotheken” daarentegen staan 3 banken in de top 10.
De top 10 resultaten voor “hypotheek” worden bezet door slimme bemiddelaars en vergelijkers, die daar ongetwijfeld vermogens aan verdienen.
12 Reacties op “Vraag of Aanbod: Hypotheek of Hypotheken”
Reageer!
Zoeken
Volg ons ook op:
Schrijf je in voor de nieuwsbrief:
Laatste reacties
- Erik op 2 september 2010 om 10:31:
Veel punten hierboven lijken voort te komen uit meetproblemen en de manier waarop... - harmen op 31 augustus 2010 om 18:49:
WTF ik vat het niet hellenmaal… maar met die javascrip kan je tog ergens... - Michel Aanen op 24 augustus 2010 om 08:58:
Bij een goede backlink analyse van je concurrenten is het toch juist de... - S op 23 augustus 2010 om 15:32:
Om het op zijn Googles te zeggen: Bedoelde u: herleiden ? - jan op 21 augustus 2010 om 12:59:
Iemand belangstelling voor www.delaagstehypotheek.nl ?
Laatste berichten
Poll
Loading ...Populaire Berichten
Artikelen
Laatste Tweets
- Online opinieleiders, belangrijke social media beïnvloeders http://is.gd/dWmkP
- Weet iemand of Google webmastertools, sinds kort meer backlinks laat zien? Ik zag bij een blog van mij een enorme stijging.
- Zoekmachinemarketing hoogste ROI voor webwinkels http://is.gd/djXaU
- Social Media & E-mail Marketing http://is.gd/dhbYq
- Hoe Google denkt over linkbuilding http://is.gd/d0EWx
ben ik niet helemaal met je eens. Iedereen zoekt een hypotheek maar weet niet genoeg van het aanbod (anders ging deze tenslotte niet zoeken). Voor adwords kan ik me voorstellen dat je gaat optimaliseren op hypotheek, maar qua organische optimalisatie en gezien van uit het oogpunt van de klant zou ik proberen hypotheken te pakken en daaronder de verschillende hypotheken uitspreiden in enkelvouden.
Andere optie is een hele andere opzet te pakken en wel het woord hypotheek in vraagvorm op te zetten.
De bank zou op de website ook als menu kunnen gebruiken:
U bent op zoek naar een:
- Hypotheek
- Spaarrekening
- Krediet
- Creditcard
- etc.
Ik denk dat je op die manier aanzienlijk beter positioneert.
Ik ben ook “actief” in de hypotheek sector, en speel nu enkele weken met de Traffic Estimator. Ik snap dat een een nummer 1 positie in Google niet reëel is, maar wat ik me afvraag bij de Traffic Estimator. Wat is het verschil in klikken tussen de Nr.1 organisch en de Nr.1 advertenties?
Stel: een Nr.1 positie in de advertenties levert je 30 bezoekers op, hoeveel levert de organische Nr.1 positie je dan op? Ik hoop dat je een schatting kan geven :)
Robbert, ik heb wel eens gelezen dat het een factor 10 is, maar heb dit eigenlijk nooit onderzocht, en ben benieuwd of iemand dit precies kan vertellen.
Zo moeilijk is dit toch niet?
De eerste pagina op het zoekwoord “hypotheek” is er 1 van startpagina.
Bekijk de stats van deze pagina en je ziet bv dat gisteren er een totaal aantal pageviews waren van 4507.
Bij een totaal aantal klicks van 32-41 zie je dat dit idd een factor 10 is.
(Of bekijk ik het nu te simpel?)
@Mitch: Jij gaat er van uit dat alle bezoekers van de dochterpagina van Startpagina via het woord “hypotheek” op hun site komen. Dat is inderdaad iets te simpel gedacht ;-)
Dat bekijk je iets te simpel ja. Volgens hun OneStat teller kwamen er gisteren maar 184 bezoekers uit Google.nl en 34 uit Google.nl.
Daarnaast zal hypotheek.startpagina niet al zijn bezoekers verkrijgen uit de zoekterm “hypotheek” (denk aan long-tail). De meeste bezoekers zijn terugkerende bezoekers (3703). Maar 800 bezoekers worden via een zoekmachine of andere site doorgestuurd naar deze startpagina.
Eerder een factor 3 dus. Het kan daarentegen ook zijn dat mensen denken: “Hey, een startpagina, daar staan alleen maar links, ik wil informatie” en dus doorklikken naar de nummer 2 . Helaas heeft die geen openbare teller op zijn website staan :(
Ik heb ooit ergens gelezen dat de verhouding 1/6 zou zijn. Dus als je 100 kliks hebt met adwords dan zou je er 600 hebben met een organische positie.
Is ook ongeveer in het midden van de gissingen die hierboven al zijn gebeurd 1/3 en 1/10 :)
Leuke post trouwens en een item dat ongeloofelijk van belang is bij SEO. Sinds ik zelf een jaartje terug de rubrieken van mijn webindex heb opgebouwd volgens hetgeen surfers zoeken in zoekmachines is de traffiek vertienvoudigd.
Soms is seo wel héél eenvoudig :)
Mij staat ook een factor 3 bij, maar imo. kan je die lijn niet doortrekken omdat veel zoekopdrachten hun eigen karakteristieken hebben, bezoeker die bijv. direct een fles champagne wil versturen heeft een ander zoekgedrag dan iemand die zich orienteert.
Ik zou in plaats van kwantiteit wel wat meer willen weten over kwaliteit van het traffic, de verschillen in ROI.
Ik zou in plaats van kwantiteit wel wat meer willen weten over kwaliteit van het traffic, de verschillen in ROI.
Ik snap niet precies wat je niet begrijpt, maar een bezoeker die op “hypotheek” zoekt, zal toch minder snel online een hypotheek advies aanvragen, dan iemand die zoekt op de term “online hypotheek advies”. Zoals je zelf zegt, oriënteert de eerste zoeker zich.
Iemand die op de laatste term zoekt, zal immers sneller advies opnemen met een hypotheekadviseur (en dus een lead maken), dan iemand die zoekt op de eerste term. Daarnaast betaal je ongeveer evenveel voor de twee zoekopdrachten, waardoor de ROI hoger moet zijn op de term “online hypotheek advies”.
Zo klaar als een klontje, toch?
Iemand die op de laatste term zoekt, zal immers sneller advies opnemen met een hypotheekadviseur (en dus een lead maken), dan iemand die zoekt op de eerste term.
Zover was ik ook :)
Ik ben benieuwd naar de verhouding in de CTR vc ROI mbt Organic vs PPC.
Nu we allemaal wel eens een factor gelezen hebben kunnen we vrij veilig zeggen dat dit ongetwijfeld zoekterm en niche afhankelijk is ;)