Don’t Make Me Think – Steve Krug

Mijn eerste kennismaking met usability verliep via Jakob Nielsen. Hoewel ik hiermee niks over zijn niveau wil zeggen. Inmiddels ben ik er achter dat usability leuk is en Don’t Make me Think van Steve Krug bevestigt dat beeld alleen maar. Steve schreef een dun boek (200 pagina’s) vol praktische tips over usability. Het boek is rijk geïllustreerd met voorbeelden en leest erg makkelijk en snel weg. Het boek is dusdanig waardevol voor de markt, dat er zelfs een Wikipedia-pagina voor is.

Het boek is bedoeld om in twee uur gelezen te kunnen worden. Dit heeft uiteraard gevolgen voor het aantal pagina’s, maar ook de vele screenshots en andere voorbeelden zorgen ervoor dat je snel door het boek heen bent. Daarnaast is de schrijfstijl ontspannen en ook dat is positief voor de leessnelheid. Hieronder een voorbeeld van zo’n veelzeggend voorbeeld waarbij woorden niet eens nodig zijn:

Inhoud

Krug’s steeds herhaalde statement is dat mensen niet mogen denken op een website. Je site moet zo intuïtief zijn in zijn navigatie en zijn content, dat een bezoeker zonder te denken alles moet kunnen vinden wat hij zoekt. Dit verklaart uiteraard direct de titel van het boek.

Qua onderwerpen probeert Steve Krug dit aan te snijden:

• Hoe mensen het internet willen gebruiken (don’t make me think)?
• Hoe mensen het internet daadwerkelijk gebruiken (voorbeeld hoofdstuk)?
• Hoe design je pagina’s voor scannen i.p.v. voor lezen?
• Waarom gebruikers duidelijke keuzes prefereren
• Hoe schrijf je voor het web?
• Hoe design je je navigatie?
• Hoe design je je homepage?
• Waarom discussies onder webmasters over usability zinloos zijn (vraag het je users)
• Hoe doe je simpele usability testjes?
• Hoe interpreteer je resultaten van usability testen?

Aanrader

Dit boek zou gelezen moeten worden door elke marketeer, designer of copy writer. Omdat het zo snel te lezen en heerlijk geïllustreerd is, beloof ik je dat het niet lang ongelezen op de plank ligt. De eerste versie van het boek uit 2001 werd maar liefst 100.000 keer verkocht en de tweede versie loopt even goed. Van het boek is een voorbeeld hoofdstuk aanwezig en verder kun je dit boek direct bestellen bij Bol.com.

• Tweet