Eye Tracking onderzoek Zoekresultaten MSN/Live

Eye tracking onderzoek op zoekresultaten is niet bepaald vernieuwend. Alleen al op Nederlandse weblogs heb ik er -tig berichten over gelezen. Wel vernieuwend is een onderzoek vanuit zoekmachine-perspectief in plaats van de gebruiker. Vandaag kwam ik een interessant onderzoek tegen op Microsoft Research wat ik nog niet eerder gezien had.

Interessant omdat het juist de verschillende onderdelen van één specifiek zoekresultaat behandelt: Wordt er überhaupt wel gekeken naar URLs en omschrijvingen? In hoeverre heeft de context van de zoekopdracht invloed op de interpretatie van de resultaten? Dát zijn leuke dingen voor mensen die zich met zoekresultaten (ik dus) bezig houden. Ten slotte is weten waar op gelet wordt ook een kans om daarop in te spelen en misschien zelfs extra op te vallen…

In het onderzoek wordt onderscheid gemaakt tussen zogenaamde navigational- (op zoek naar een specifieke pagina) en informational zoekopdrachten (op zoek naar willekeurige informatie). Iets wat ik zelf interessant vind voor de presentatie van de URL in de zoekresultaten. Mijn gevoel zei altijd dat (vrijwel) niemand daar naar keek, in het onderzoek komt naar voren dat dit toch nog zo’n 24% is wat mij verrast.

Om een lang verhaal kort te maken: Het is zeker een aanrader om de PDF door te lezen.

Binnenkort eens kijken of ik zelf ook het één en ander kan onderzoeken. Ik heb nog wel wat vragen die op deze manier best te beantwoorden zouden moeten zijn en het toeval wil dat we net een kei-chique nieuwe Tobii T120 Eye Tracker binnen hebben (toegegeven: Ik heb geen flauw idee of dat een goede of juist een slechte is…). Als iemand nog ideeën heeft die ik mee kan nemen dan houd ik me aanbevolen!

• Tweet