Hoe Google’s Suggest het zoeklandschap kan veranderen

Eind augustus haalde Google de functie Suggest uit Google Labs en implementeerde
deze in de internationale versie van de zoekmachine. Google Suggest geeft, zoals de naam misschien al doet vermoeden, suggesties zodra je begint met het intikken van een zoekopdracht. In Nederland is de functionaliteit nog niet (standaard) beschikbaar, maar dit zal in de toekomst zeker gaan gebeuren.

Hoewel de integratie van deze functie op het eerste gezicht niet groots lijkt, kan dit -naast bijvoorbeeld het vergemakkelijken van een zoektermenonderzoek- toch een flinke impact hebben op het zoekgedrag van mensen. Hieronder staan slechts een aantal van de mogelijke veranderingen die Google Suggest teweeg kan brengen.

Een daling in zoekopdrachten van een of twee woorden
Veel zoekopdrachten beginnen erg breed, bijvoorbeeld met een enkele zoekterm of een combinatie van twee woorden. Als hiermee niet gevonden wordt waarnaar de gebruiker op zoek is, wordt de resultatenset versmald met een langere query. Volgens OneStat begon in juni 2008 bijna 50% een zoekopdracht met 1 of 2 woorden. Dit aantal zal echter drastisch omlaag gaan, zo is de verwachting. Google geeft nu namelijk direct meerdere zoekopdrachtvernauwingsopties.

Een daling in zoekopdrachten met spelfouten
Was het nu accommodatie, acommodatie, of was het toch alleen met dubbel c? Google Suggest geeft het antwoord en zorgt er daarmee (hopelijk) voor dat we steeds minder landingspagina’s tegenkomen die op misspellings gericht zijn. Dit voorkomt bijvoorbeeld ook genante situaties waarbij bedrijven zelfs hun bedrijfsnaam verkeerd spellen om maar bezoekers aan te trekken…

Een stijging in lokale zoekopdrachten
Dit item borduurt iets voort op het eerste punt. Momenteel zoeken veel mensen eerst breed, om er vervolgens achter te komen dat een meer gerichte zoekterm (bijvoorbeeld met woonplaats, regio of provincie) beter is. Dit wordt vervolgens bereikt door de zoekopdracht aan te passen, of door op een van de betaalde of organische resultaten van een van de vele lokale bedrijvengidsen of portals te klikken. Of door deze direct te bezoeken natuurlijk.

Hoewel local search, ook via de eerder genoemde type websites, nog steeds zal blijven bestaan, zal dit met name bij grotere steden sneller getarget worden. Vooral bij de lokaal relevante zoekopdrachten komen steden namelijk snel naar voren als suggestie.

Een stijging in zoekopdrachten naar meningen
Zoekmachine reputatiemanagement was een hot item, is dit nu nog steeds, en het zal na de invoering van Google Suggest ook zeker hot blijven. Met name populaire bedrijven zullen vrij snel te maken krijgen met suggesties zoals ‘klachten’, ‘meningen’, of andere “gevaarlijke” opties. De online customer services van bedrijven als UPC, Vodafone en Ziggo krijgen het dus weer drukker.

Een zoekterm aan het begin van een bedrijfsnaam wordt weer belangrijk
Waar het er eindelijk op leek dat er langzamerhand weer meer bedrijfsnamen zonder zoekterm erin werden gelanceerd, is er nu kans dat hierin weer een terugval te zien zal zijn. Bedrijven die een zoekterm aan het begin van de bedrijfsnaam hebben staan maken, uiteraard nadat ze enige aandacht hebben kunnen krijgen, kans op veel bedrijfsnaamvertoningen bij gerelateerde zoekopdrachten.

Hogere AdWords tarieven?
Google zal met haar Suggest functie ongetwijfeld het aantal verschillende zoektermen terugdringen. Immers, als er relevante suggesties zijn waaruit gekozen kan worden, zullen veel gebruikers hiervoor kiezen in plaats van zelf een zoekopdracht te moeten formulieren. Dit zal resulteren in een verhoogd zoekvolume op specifieke zoektermen die vaker dan gemiddeld als suggestie worden aangedragen. Adverteerders zullen dit ook merken, waardoor de concurrentie op deze zoektermen zal toenemen. Hier wordt vervolgens de Quality Score belangrijker dan ooit om de klikprijs nog enigszins binnen de perken te houden. Voor adverteerders met een middelmatige Quality Score zal de klikprijs al snel te hoog worden. Of draaf ik nu te ver door?

Kortom…
Hoewel het een relatief kleine aanpassing lijkt, kunnen de gevolgen van de implementatie van Google Suggest aanzienlijk zijn. Mensen zijn van nature lui, en zullen dus veel gebruik maken van Google’s suggesties. Het feit dat het nog niet in Nederland aanwezig is, maar al wel in de internationale versie naar voren komt, is een groot voordeel voor slimme online marketeers. Mogelijk toekomstig zoekgedrag is al op te vragen, dus doe hier je voordeel mee ;)

Meer over dit onderwerp is overigens (bijvoorbeeld) te vinden op de weblogs van Aaron Wall, Tad Chef en Scott Clark.

Dit bericht is onder persoonlijke noot geschreven door Wiep Knol. Wiep is verantwoordelijk voor Link Marketing bij Tribal Internet Marketing en houdt daarnaast een Engelstalige link building blog bij.

• Tweet