Reacties op: Eén redesign en 50% meer omzet

Door: Justecommerce

Justecommerce — Thu, 25 Sep 2008 19:23:57 +0000

@Ulco
Mooi artikel en de resultaten zijn nog mooier! Heel knap gedaan. Ik ben benieuwd of je de 5% conversie gaat halen. Wij halen slechts zelden conversies boven de 3% maar dat heeft ook te maken met onze uiteenlopende assortimenten.

Door: Ulco

Ulco — Wed, 17 Sep 2008 16:55:09 +0000

Ik denk het niet, zo extreem was die prijsverlaging namelijk ook weer niet ;-)

Maar goed, alles werkt mee en aangezien we zoveel dingen tegelijk hebben gedaan is het onmogelijk om exact te bepalen welke wijziging waarvoor verantwoordelijk is geweest.

Aan de andere kant mag je denk ik met zo’n groei in één maand ook niet te veel klagen. We lopen nu in september alweer voor op het schema van augustus en het grootste deel van de omzet komt altijd in de laatste week (salarisweek).

Door: Wouter

Wouter — Wed, 17 Sep 2008 13:56:13 +0000

Aangezien je op het zelfde moment de prijs had verlaagd. Is de conversieverhoging echt wel te verklaren door het redesign en niet door de prijselasticiteit?

Door: Ulco

Ulco — Wed, 17 Sep 2008 11:45:42 +0000

@Robrob,

Ik kan er zelfs wel 100′den noemen ;-)

De belangrijkste zijn denk ik:

- Verbeterde productpagina’s (indeling, aanbiedingen)
- Het betaalproces waar je nu makkelijk als ‘gast’, dus zonder account aan te maken kunt afrekenen.
- Overzichtelijkere menu’s (geen 100 items meer in de zijkant)
- Algemene betrouwbaarheid & uitstraling

Allemaal nog onsite, offsite is er (behalve de Adwords) nog niet extreem veel gedaan.

Door: Mitch--

Mitch-- — Wed, 17 Sep 2008 10:03:48 +0000

@aant: Thuiswinkel waarborg ben ik niet zo zeker van. Ik denk dat het wel enig effect heeft. Maar in het verleden geen duidelijke verschillen gezien.

Als er iets mis gaat weten ze je wel te vinden via thuiswinkel.org dus dat is een goed iets wat mij betreft.

We zijn echter al ruim anderhalf jaar aangesloten, en in de tijd heb ik niet getest hoeveel meer bestellingen het heeft opgeleverd. Het is ook niet zo spannend om te zien dat je van 50 bestellingen naar 55 bestellingen gaat. Dit kan net zo goed gezonde groei zijn.

Desondanks blijven we wel lid, zeker nu steeds meer mensen hier “een goed gevoel” bij krijgen.

Door: Mitch--

Mitch-- — Wed, 17 Sep 2008 09:56:25 +0000

Pietluttig? ;-P Meer orders inpakken doe ik (bijna altijd) met plezier. De redesign is zeker geslaagd en zo’n stijging hoop je natuurlijk altijd te behalen, maar dat het gelukt is is echt té cool.

Als je interesse hebt in hoe de site er voor de redesign uitzag kijk dan even hier:
http://www.webwinkelblog.nl/een-webwinkel-beginnen/

Door: aant

aant — Wed, 17 Sep 2008 09:48:44 +0000

Mooie webshop, sterkste punten voor mij

- “Prijs is incl. verzending en BTW” tekst bij ieder product.
- TNT logo op site met uitleg.
- Duidelijke uitleg artikelen.
- Foto’s van jullie voorraad (weblog en klantenservice). Zodat je kunt zien dat jullie alle producten op voorraad hebben.
- Duidelijke stappen bij bestellen.
- Review van producten.

Ik heb nog wel een vraagje. merk je enig verschil van het Thuiswinkel.org waarborgfonds ??

Door: DennisWijnberg

DennisWijnberg — Wed, 17 Sep 2008 08:02:35 +0000

Goed resultaat Ulco! Kan je nagaan wat een “simpel” redesign kan doen!

Door: robrob

robrob — Wed, 17 Sep 2008 07:40:28 +0000

Ulco, je noemt -naast het volledige redesign – prijsverlagingen en verdubbeling van Adwords uitgaven als mogelijke redenen voor de conversieverhoging.
Kan je eventueel meerdere (on site/off site) factoren noemen die het conversiepercentage hebben beïnvloed op eitwitpoeder.nl?

Door: oeroek

oeroek — Wed, 17 Sep 2008 07:34:31 +0000

Natuurlijk gaat er ook wel eens iets mis… Geloof het of niet, ondanks mijn inspanningen komen er minder bezoekers uit de gratis zoekresultaten. Niet veel minder (7 procent), en ze leverden wel meer omzet op (30 procent) maar toch.

Ik zou zo snel niet zeggen dat je het niet goed gedaan hebt. ALs je van dezelfde groep bezoekers alleen de 93% kopers hebt overgehouden dan heb je het juist heel goed gedaan.

Veel bezoekers krijgen is geen doel op zich. Het is zo gepiept met autohitters en traffic exchangers. Ook reclame kopen via algemene banners is geen probleem en tegelijkertijd een waste of money voor een niche shop.

Dat het je lukt om een nog beter geinteresseerd publiek te trekken lijkt me winst.

Nu is de vraag of je ook een gedeelte van het kopende publiek bent kwijtgeraakt en tegelijkertijd misschien zelfs een nieuwe bron hebt aangeboord.

HIer zit nog een hoop winst.