Van niets naar een aantal goedlopende webshops

Door Ulco op 26 september 2007

Trefwoorden: .

topnutrition logo Van niets naar een aantal goedlopende webshopsNetters herbergt met zo’n 400 leden al heel wat “talent”, voornamelijk mensen die professioneel of hobbymatig met zoekmachinemarketing bezig maar ook webbouwers of site-eigenaren. Zo nu en dan valt me er eentje op die er om de één of andere reden uitspringt.

Mitch– was er zo één. Voornamelijk als aanstichter van de online Sonja Bakker hype maar zeker ook door de verschillende webshops die hij onder het label van Optimal Foods Top Nutrition voert. Doordat hij me vroeg eens naar de SEO van zijn shops te kijken (wat ik na een aantal maanden uiteindelijk ook gedaan heb) raakten we aan de praat en werd ik steeds geïnteresseerder.

Aangezien ik denk dat meer mensen dit interessant vinden heb ik hem (alweer een kleine maand geleden) een aantal vragen gesteld over hoe hij is begonnen, wat hij eraan doet (en heeft gedaan) en wat zijn plannen voor de toekomst zijn.

Achtergrondinformatie

Welke shops heb je allemaal?

Momenteel zijn er drie shops waar we echt mee bezig zijn:

  1. Eiwit poeder
  2. Proteine store
  3. Creatine store

Van de bovenstaande is Eiwitpoeder.nl verreweg de grootste. Daarnaast zijn er nog een aantal die we of hebben laten vallen of die nog “in aanbouw” zijn maar die zijn nauwelijks de moeite van het vermelden waard.

Hoe en waarom ben je hiermee begonnen?

Door veel bezig te zijn met sporten en mijn opleiding als fitnessinstructeur kwam ik in aanraking met mensen die net als ik sportvoeding gebruikten om hun prestaties te verbeteren. De prijs in Amerika lag vele malen lager dan in Nederland, dus zodoende kocht ik groot in en verhandelde ik dat voor een zachte prijs door aan mijn vrienden, kennissen etc. Hoewel het voor een zachte prijs was verdiende ik hier toch wel leuk aan.

Het aangeboren ondernemerschap begon hierdoor een beetje te kriebelen, en zodoende ben ik op zoek gegaan naar een leverancier om mijn eigen product te laten produceren.

In het begin was dit lastig en werd er overal wat moeilijk gedaan, vooral omdat ik niet ingeschreven was bij de KvK en dus zomaar een particulier was. Uiteindelijk heb ik in juli 2006 besloten de stap maar te wagen en me in te schrijven bij de KvK + belastingdienst. Dit gedaan en zo mijn eerste potten gekocht bij een bekende leverancier, deze overgegoten in zakken om ze zelf verder te verpakken onder mijn eigen naam. Na een tijdje kwamen de eerste e-mails binnen (toen nog op wheyopmaat.nl) of dat ik geen interesse had om mijn ?huismerk? ergens anders te laten produceren.

Na 2 keer van leverancier te zijn verwisseld zitten we nu bij iemand die precies weet wat wij willen, en alles netjes regelt. We mogen zelf bepalen welke smaakstof en vulmiddelen er gebruikt worden. De grondstoffen zijn van superkwaliteit en we hebben eindelijk nu reeds een jaar een product waar we helemaal achterstaan.

Een eigen product verkopen is leuk, maar er zijn duizenden mensen die graag een ander merk willen. Zo hebben we er dus ook voor gekozen om verschillende andere merken en producten aan te bieden. En dan vooral merken die onszelf aan spreken. Trouwens, Eiwitpoeder.nl was gewoon een logische naam voor de website. Noem het beestje maar bij zijn naam zal ik toen gedacht hebben. En vandaag de dag ben ik nog steeds blij met de naam. Het klinkt wel prima en is gemakkelijk te onthouden.

Wat zijn je doelstellingen voor de korte- en lange termijn?

  • Korte termijn: Ik had als doel om dit jaar een bepaald bedrag aan omzet te halen. Ondertussen zitten we daar alleen al dik overheen en het jaar duurt nog een aantal maanden. Verder hebben we ook nog wat doelen zoals een bepaalde maandelijkse omzet en aantal bestellingen per dag maar dit soort getallen maak ik liever niet openbaar.
  • Lange termijn: Marktleider worden op het gebied van voedingssupplementen, een brand opbouwen met eiwitpoeder.nl en een algemene site. De bedoeling is dat als mensen denken aan eiwit dat ze denken aan eiwitpoeder.nl met de bijpassende kleur, als ze denken aan creatine moeten ze denken aan het groen van Creatinestore etc.

Bedrijfsvoering

Eigen voorraad of wederverkoper?

Die vraag heb ik eigenlijk bij de introductie al beantwoord. Ik ben met een paar producten (en dus een kleine voorraad) begonnen. Ondertussen is dat flink gegroeid en hebben we een hele reeks merken die allemaal een aantal producten voeren op voorraad.Je zult begrijpen dat al deze voorraad niet allemaal meer op de bekende ?zolderkamer? past en zodoende is de hele voorraad verhuist naar een leuk pandje met uiteraard nog verdere doorgroeimogelijkheden.

Hoeveel tijd ben je hier dagelijks aan kwijt?

Zelf ben ik per dag zo?n 5 uur bezig aan dit bedrijf. Grotendeels ben ik in die tijd bezig met het inpakken van de bestellingen en wegbrengen naar de post. Daarnaast gaat er dagelijks zo’n 2 uur zitten in het beantwoorden van support-mails. De resterende tijd steek ik in onderhoud van de shops en ben ik plannetjes aan het bedenken om alles op een hoger niveau te tillen. Maar ik zit stiekem ook veel in de statistieken te kijken, de omzet, eindeloos mail te checken of er nog maar een bestelling is binnen gekomen. ;-)

Gelukkig is een deel van mijn taken overgenomen door een nieuwe collega te betrekken in het supplementimperium.

Wat doe je aan promotie?

Eigenlijk nog niet veel. we adverteren wat op een fitness forum, met adwords en op marktplaats. We hebben stickers laten maken en die doen we bij elke bestelling. Zo hopen we dat mensen deze doorgeven of opplakken etc.

Daarnaast vraag ik zo nu en dan iemand om me te helpen. Karel Geenen heeft een tijd terug mijn Adwords campagnes doorgelopen en jij mijn SEO natuurlijk.

Toevoeging van Ulco

Ik hoop dat ik me zo’n soort artikel wat mensen aanspreek. Webshops in het algemeen vind ik in ieder geval helemaal te gek omdat alles bijna 100% meetbaar is en de tijd tussen actie en conversie juist heel klein. Je ziet dus heel snel resultaat van je werk.

Daar komt nog eens bij dat het opzetten van een webwinkel relatief laagdrempelig is (als je klein begint tenminste) en je het vrijwel oneindig uit kunt bouwen.


Je kunt een reactie, achterlaten of een trackback van uw eigen site.

18 Reacties op “Van niets naar een aantal goedlopende webshops”

  1. Arjan

    leuk om zo eens een verhaal van bezoekers te lezen….

    @mitch: is eiwitpoeder trouwens neit wat voor in een sonja bakker ideet?? kunnen jullie toch nog een deal sluiten :-p

    Reageer
  2. Erik-Jan

    @Mitch: Bedankt voor het interview, is een leuk stuk geworden!

    @Iedereen: Waar volgens mij een gat ligt voor een webshop, is gitaarsnaren. Deze kosten vaak EURO 12 per setje, terwijl je ze in de detailhandel al voor EURO 70 per 10 kan kopen. Bij de groothandel betaal je dus nog minder. Verder heb je weinig porto- en voorraadkosten en kun je op SEO gebied best ranken. Mail me maar als je hier eens over wilt babbelen… :)

    Reageer
    • bart.gevers

      hallo allemaal ik ben bezig met het opzetten met een web winkel alleen zie ik zoveel paketten en heb ik nu een duur pakket gekocht en kom er net achter dat ik niet kan kiezen om meerdere talen in te voegen terwijl ik echt meerdere landen wil gaan doen .
      wie heeft er deperfecte site goedkoop en goed of het perfecte pakket voor mij?
      en ik zoek iemand zo goed of gespeciallieseerd is en dus dingen kan aanpassen en bijvoegen aan bestaande winkel paketten bijv .
      en is er iemand die kan helpen met het hoog google gerelateerd komen te staan
      nou dat was het haha ik hoop dat iemand mij hierbij kan helpen

      gr bart

  3. robrob

    Nette webshop. Erg compleet en duidelijk, wat uiteraard erg belangrijk is.
    Ik zie dat je 5 stappen moet doorlopen om te bestellen. Deze kan je makkelijk terugbrengen naar 3 stappen.

    Verder kies je ervoor om de volledige 100% width te gebruiken. Ik ben daar niet zo’n fan van, maar dat is uiteraard persoonlijk.

    Misschien is het ooit nog een optie om je code naar XHTML om te zetten.

    Welk script gebruik je?

    Reageer
  4. Mitch--

    Arjan: Ik en Sonja, dat gaat helaas niet meer samen, het huwelijk is echt definitief voorbij.

    Rob: Het terugbrengen naar drie stappen is niet persee nodig. Ik hou alles netjes bij met analytics, en heb nauwelijks tot geen afhakers. Als je ook kijkt naar de grotere webshops (bol of wehkamp) zie je ook dat deze 4 a 5 stappen gebruiken om een bestelling af te ronden.

    Je kunt mij niet vertellen dat ze daar niet over nagedacht hebben. ;-P

    Reageer
  5. robrob

    True :)

    Ik kijk dan ook naar mijn eigen ervaringen. Vaak kom ik onnodige acties en invulforms tegen.

    Reageer
  6. Arjan

    Deze kosten vaak EURO 12 per setje

    Niet omdat je idee te ontkrachen hoor, want er zeker brood in, maar 12euro klilnkt als een bedrag van de Heer T. (lokale snarenboer in nunspeet). Hier in E’de kwam ik toch eerder uit op zo’n 8 a 9 euro per setje.

    Misschien is het ooit nog een optie om je code naar XHTML om te zetten.

    Waarom? XHTML zoals het oorspronkelijk bedoeld is, wordt niet eens onderstueunt door IE, dus is HTML4.01 net zo goed, zo niet beter. Maar afgezien van dat kan de HTML idd wel een stuk beter :-)

    Reageer
  7. MacSeth

    Booming business hoor als je het moet hebben van 3 euro verschil :P

    Reageer
  8. Hys

    Procentueel gezien vindt ik het nog wel een leuke winstmarge. Daarnaast kun je natuurlijk de boel flink uitbereiden en gecombineerde verkoop gaan stimuleren.

    Reageer
  9. jchunk

    @Mitch: hoe heb je de sites opgezet? Heb je met je eigen kennis de shops gebouwd of uitbesteed aan iemand anders?

    Reageer
  10. Karel Geenen

    Ik ben ook erg te spreken over deze webshops, maar dat weet Mitch ondertussen wel ;-)

    Vooral qua gebruiksvriendelijkheid en service is het een prima website!

    @Ulco
    Vind het een zeer interessant artikel om te lezen, een leuk idee dus!

    Reageer
  11. Mitch--

    Jchunck: Dit is geheel opgebouwd met eigen kennis. eiwitpoeder.nl is inmiddels al toe aan zijn 4e versie en is het resultaat van 2 jaar knutselen, testen, onderzoeken, lezen en leren.

    Reageer
  12. Robbert

    Leuk om te zien dat het je voor de wind gaat Mitch! Eiwitpoeder hoeft qua voorraad natuurlijk niet enorm veel te kosten. Als je daarentegen campers (Hymer) gaat verkopen, is dit een ander verhaal. Heb je ooit nagedacht om met dropshippers te gaan werken, of wil je alles persoonlijk onder controle houden?

    Iemand anders hier misschien ervaringen mee?

    PS: Ulco, dit zijn zeker leuke verhalen. Ervaringen van internet ondernemers vind ik super interessant. Ga zo door! :)

    Reageer
  13. Dude

    Vergeef me dat ik blond ben maar waarom eten mensen droog eiwit poeder, waarom niet een sappige biefstuk?

    Reageer
  14. Mitch--

    Robbert: Hmmm, ik denk dat het je nog tegenvalt hoeveel de voorraad kost. Vooral van je huismerk moet je toch een minimale hoeveelheid laten produceren en dat gaat per honderden kilo’s.

    Dude: Droog eiwitpoeder eten? Je mixt het natuurlijk met melk, sommige shakes smaken beter als een shake bij de Mc Donalds. ;-P

    Reageer
  15. Bert van Heerde

    Duidelijke site! Wat is nu precies het voordeel van wei eiwit boven andere eiwitten? Ik bedoel zo’n shake zal best lekker zijn, maar net als Dude vraag ik me af of een eitje bakken en een biefstuk eten niet evengoed werken?

    Reageer
  16. Mitch--

    Bedankt bert,

    Een korte uitleg. Ik wil voorop stellen dat een ei bakken of een biefstuk eten minstens zo belangrijk is. Als je veel sport (en dan vooral krachtsport) is het belangrijk dat je meer eiwitten eet. Je spieren betaan grof gezegd uit water en eiwitten. Zonder voldoende eiwit dus geen spieropbouw.

    Als je al die eiwitten uit voeding kunt halen moet je dit doen! Dit is het beste. De ervaring leert dat bijna niemand dit lukt. Je moet dan wel erg veel eten. Een eiwitshake is dan een goede aanvulling op je dagelijkse eten.

    Het voordeel van whey eiwit is dan ook weer dat het een veel hogere biologische waarde heeft waardoor het uitermate snel wordt opgenomen door het lichaam. Vooral voor en na de krachttraining kan dit erg handig zijn!

    Meer weten? mail anders even naar onze eiwit klantenservice ;-)

    Mitch

    Reageer
  17. Bert van Heerde

    Tsja, zo intensief sport ik helaas niet, maar met de klantenservice zit het wel goed merk ik al! :)

    Reageer

Reageer!