Zoekmachinemarketing hoogste ROI voor webwinkels

Uit een onderzoek door zoekmachinemarketingbureau Traffic Builders i.s.m. de Webwinkel Vakdagen onder ruim 750 webwinkels, is gebleken dat zoekmachinemarketing het meest succesvolle marketingkanaal voor webwinkels is.

Gemeten naar de bijdrage aan Return on Investment (ROI) wordt zoekmachine-optimalisatie door 67,8% van de webwinkeliers als beste beoordeeld. Adverteren in zoekmachines via Google Adwords staat met 48,2% op de tweede plaats.

Het inzetten van online marketingkanalen is voor 34,1% van de webwinkels het belangrijkste marketinginstrument. Een ruime meerderheid van 55% echter zet zowel online- als offline marketing in om de verkoop te stimuleren.

De belangrijkste online kanalen voor webwinkeliers zijn:

• Zoekmachinemarketing
• Affiliatemarketing
• E-mailmarketing
• Social media

De inzet van de de online kanalen is vooral  conversiegericht; het genereren van directe online verkopen en/of leads is het primaire doel.

Thuiswinkelbranche besteed minder aan online marketing

Ondanks positieve verwachtingen eind 2008 heeft de thuiswinkelbranche in 2009 minder besteed aan online marketing. 76,5% van de webwinkels geeft aan in 2009 een lager budget ter beschikking te hebben gehad dan het jaar ervoor. Dit is opvallend omdat in hetzelfde onderzoek in 2009 door de webwinkels geen daling in mediabestedingen werd voorzien. Een teken dat ook de thuiswinkelbranche harder getroffen is door de gevolgen van de economische crisis dan vooraf verwacht.

Branche verwacht lichte stijging online marketing budget

Voor 2010 verwacht het merendeel van de webwinkels hetzelfde of meer budget te kunnen besteden aan online marketing als in 2009. 45% van alle webwinkeliers geeft aan hetzelfde uit te geven als in 2009, 37% verwacht een toename van het online marketing budget. De reisbranche is het minst positief: maar liefst 29% van alle reisaanbieders geeft aan dit jaar minder te besteden aan online marketing dan in 2009.

SEO versus SEA

De populariteit van organische zoekmachine resultaten (SEO) onder webwinkels blijkt ook uit de bestedingen. In 2010 wil 61,1% meer uitgeven aan de vindbaarheid in de niet-gesponsorde zoekresultaten. De bestedingen aan zoekmachine-adverteren (SEA) zullen naar verwachting bij 56,1% van de webwinkels toenemen

Voorkeur zoekmachinemarketing inhouse

Steeds meer webwinkels geven er de voorkeur aan om zoekmachinemarketing inhouse uit te voeren (41%). Het aantal webwinkels dat een deel van de zoekmachinemarketing uitbesteed aan een gespecialiseerd bureau is ten opzichte van 2009 gedaald met 17,2% tot 43,8%.
Over de samenwerking met een extern expert zijn de webwinkels positief; 52% is tevreden en maar liefst 30% is zelfs zeer tevreden met de keuze voor een gespecialiseerd zoekmachinemarketingbureau.

Het volledige onderzoeksrapport is gratis te downloaden op de website van Trafficbuilders.com